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GUÍA DE SERVICIOS

AYUDA MUTUA ENLACES A HOSPITALES
     
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1. Introducción
  Introducción
La existencia de listas de espera para el acceso a determinados servicios sanitarios es un problema común en los sistemas de salud, con independencia de su modelo de organización, de gestión o de financiación.

Las listas de espera a las que hace referencia el presente Plan incluyen, únicamente, a aquellos pacientes que no requieren una atención sanitaria urgente, y que son producto de un desequilibrio entre la oferta de servicios sanitarios y la demanda asistencial, que es necesario corregir para mejorar la atención a todos los ciudadanos de Madrid.

A pesar de que las listas de espera no repercuten sobre los casos urgentes, generan una gran insatisfacción entre los usuarios de la Sanidad, tanto por su existencia como, fundamentalmente, por la demora en acceder a la asistencia sanitaria que precisan.

Respecto al número de pacientes en listas de espera, tanto expertos nacionales como internacionales, recomiendan valorar que lo importante no es el número de personas que esperan, sino el tiempo de espera. El objetivo, por ello, no debe ser tanto el número de pacientes como la demora o tiempo de espera medio y máximo.

En junio de 1996, la demora media quirúrgica en Madrid era de 242 días. En diciembre de 2001, la demora media era de 81 días, es decir, se había conseguido reducir en 161 días. En octubre de 2003 la demora media era de 62 días y a 31 de diciembre de 2003 se situó en 57 días.

Por lo que respecta a los pacientes con demora superior a 6 meses, ha pasado desde 22.095 personas en junio de 1996 a 99 el 31 de diciembre de 2003.

Esta evolución se ha logrado gracias a las medidas que la Administración Sanitaria de la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha para disminuir el tiempo máximo de espera para intervenciones quirúrgicas programadas, que han permitido que la demora media haya descendido 24 días en los dos últimos años.

Además, este descenso se produce pese a que la población de la Comunidad de Madrid se ha incrementado en más de un 8% en este periodo. El número de tarjetas sanitarias ha pasado de 5.264.601 en enero de 2002 a 5.684.064 en enero de 2004, lo que supone 419.463 personas más incluidas en el sistema sanitario público madrileño en los últimos dos años.

Esta mejora en los tiempos de respuesta quirúrgica se ha logrado, tanto por el aumento de la actividad propia en los hospitales como por la concertación con otros centros sanitarios de la Comunidad de Madrid pero, en especial, por la profesionalidad y dedicación del personal sanitario de los centros públicos, en donde recae la gran mayoría del esfuerzo.

El Gobierno de la Comunidad de Madrid ha asumido ante los ciudadanos el compromiso de reducir el tiempo de espera para acceder a las intervenciones quirúrgicas programadas, de tal forma que a finales del año 2005 ningún madrileño espere más de 30 días para ser operado.

Con la finalidad de dar cumplimiento a este compromiso, la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid ha elaborado el presente Plan Integral de Reducción de la Espera Quirúrgica, que contiene un amplio conjunto de medidas cuyas bases se sustentan, por una parte, en un incremento de la actividad asistencial en los centros dependientes de la propia Consejería, para lo que se va a realizar un importante esfuerzo inversor y en la dotación de plantillas y, de otra, en la complementariedad con el resto de los recursos sanitarios de nuestra Región. Todo ello, contando con la máxima colaboración de los profesionales y con el diseño de un marco organizativo y de gestión que permita aumentar la eficiencia y la calidad de los servicios sanitarios públicos y la satisfacción de los ciudadanos.

El Plan Integral de Reducción de la Espera Quirúrgica pretende dos objetivos fundamentales. De una parte, implementar una serie de medidas específicas para la adecuación inmediata de la oferta asistencial a las demandas y necesidades de los madrileños, atendiendo igualmente de manera solidaria las solicitudes de asistencia sanitaria generadas desde otras Comunidades Autónomas, en los términos establecidos en el Real Decreto 1247/2002, de 3 de diciembre, por el que se regula la gestión del Fondo de Cohesión Sanitaria.

De otra, establecer las condiciones necesarias para hacer factible, a medio plazo, la aplicación en Madrid del derecho a la garantía de respuesta asistencial quirúrgica, dentro de un marco jurídico y económico que, a partir del primero de enero de 2006, aparezca como único garante y ordenador de este derecho, tras un periodo de convivencia y complementariedad con este Plan Integral y con las medidas específicas derivadas del mismo.

Se trata, por tanto, de lograr el equilibrio del sistema mas allá de la fecha de finalización del Plan, a lo que contribuirán, sin duda, las iniciativas que se están abordando para mantener y mejorar el dispositivo asistencial público de la Comunidad de Madrid, entre las que se incluyen la construcción de nuevos centros de salud y hospitales, o la incorporación de nuevos profesionales en los equipos de Atención Primaria y Especializada.

Además, el Plan es acorde con las recomendaciones del Grupo de Expertos sobre Listas de Espera del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. y viene a dar cumplimiento, igualmente, a las disposiciones emanadas de la Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid, así como de la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, y de la Ley 16/2003, de 28 de mayo, de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud.

El Sistema de Información que se articula en este Plan, responde a las previsiones y mandatos contenidos en el Real Decreto 605/2003, de 23 de mayo, por el que establecen medidas para el tratamiento homogéneo de la información sobre listas de espera del Sistema Nacional de Salud y en la Proposición No de Ley 5/04, sobre listas de espera, aprobada en el Pleno de la Asamblea de Madrid el 12 de febrero de 2004.

En síntesis, el Plan Integral de Reducción de la Espera Quirúrgica contiene un conjunto de medidas, agrupadas en líneas de actuación, dirigidas a:

1. Mejorar la integración y coordinación asistencial
2. Incrementar la actividad quirúrgica
3. Mejorar la gestión de la lista de espera quirúrgica
4. Facilitar e impulsar los planes de reordenación y mejora, tanto de la Atención Primaria como Especializada

El Plan se complementa con un riguroso mecanismo de evaluación y seguimiento que permitirá detectar las posibles disfuncionalidades y desviaciones que pudieran surgir e introducir las medidas correctoras precisas para la consecución de los objetivos que se pretenden.

También se prevén la adecuada información interna y la formación específica del personal implicado en el desarrollo y objetivos del Plan, así como actuaciones de comunicación que garanticen una correcta información al ciudadano sobre su contenido y objetivos, facilitando su participación en los mismos.

La financiación necesaria para la implantación y desarrollo de este Plan se ha contemplado en el Proyecto de Presupuestos para el año 2004 y tendrá su continuidad en el ejercicio 2005.

Por último señalar que, aunque el presente Plan se dirige específicamente a las listas de espera quirúrgicas, las medidas derivadas de su desarrollo han de repercutir necesariamente sobre otras prestaciones asistenciales, como las consultas especializadas o los procedimientos y técnicas diagnósticas, respecto de los cuales, la Consejería de Sanidad y Consumo elaborará en los próximos meses planes específicos con similar finalidad.