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GUÍA DE SERVICIOS

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Atención al Paciente 

PRESTACIONES ORTOPROTÉSICAS

Servicio que presta

Tramitación y resolución de las prestaciones ortoprotésicas incluidas en el catálogo de prestaciones del Sistema Nacional de Salud.

Población a la que va dirigido el servicio

Población residente en la Comunidad de Madrid.

Organismo responsable

Servicio Madrileño de la Salud.
Sección de Prestaciones.

Persona responsable

Rosario Aguilar Pérez.
Jefa de Sección de Prestaciones.

Información Medios de transporte

C/ Sagasta, 6, baja.
28004 Madrid.
Tel.: 91 338 76 06.
Fax: 91 521 73 23.
E-mail:atencionalciudadano@madrid.org

Autobuses: 21 y 147.
Metro: Bilbao y Alonso Martínez.

Horario de atención al público

De 9 a 14 horas, de lunes a viernes.

Normativa aplicable
  • Real Decreto 1030/2006, de 15 de septiembre, por el que se establece la Cartera de Servicios comunes del Sistema Nacional de Salud y el procedimiento para su actualización
  • Orden de 18 de enero de 1996, de desarrollo del RD 63/95, de 20 de enero, para la regulación de la prestación ortoprotésica (B.O.E. 7.2.96).
  • Orden de 23 de julio de 1999 (B.O.E. 5.8.99) y Orden de 30 de marzo de 2000 (B.O.E. 11.4.00), por las que se modifica parcialmente la Orden de 18 de enero de 1996, de desarrollo del RD 63/1995, de 20 de enero, para la regulación de la prestación ortoprotésica.
  • Ley 16/2003, de 28 de mayo de Cohesión y Calidad del servicio Nacional de Salud.
Procedimiento
  • La prescripción de las prestaciones ortoprotésicas debe realizarla un médico de atención especializada del Sistema Nacional de Salud.
  • La Solicitud de reembolso, se realizará en el modelo de solicitud establecido (Impreso S-6/1).
  • Podrá presentarse fundamentalmente en:
    • Servicios Administrativos de los Centros de Especialidades y Hospitales.
    • Unidades de gestoría de Prestaciones de los Centros de Salud.
    • Agencias sanitarias del Área de Salud correspondiente al domicilio del paciente.
    • Registro General de la Dirección General del Servicio Madrileño de la Salud (C/ Sagasta, 6. 28004 Madrid).
  • A la solicitud deberá acompañar la siguiente documentación:
    • Factura original de la ortopedia en la que se ha adquirido el producto, en la que conste expresamente el producto adquirido, el código del Catálogo de Prestaciones Ortoprotésicas vigente y el importe abonado.
    • Fotocopia de la Tarjeta Individual Sanitaria del titular o del beneficiario, en su caso.
    • Fotocopia del NIF del titular.
    • Certificado de la cuenta bancaria o copia de libreta de ahorros con los datos de la entidad, sucursal, dígitos de control y n.o cuenta del titular. El titular de esta cuenta deberá coincidir con el titular de la Tarjeta Individual Sanitaria y.
  • En caso de solicitudes por endoso (en artículos cuyo precio supere dos veces el salario mínimo interprofesional y el beneficiario cumpla criterios de necesidad social), se requerirá también informe del Servicio de Trabajo Social.
  • La tramitación y resolución de las solicitudes corresponde a la Dirección General del Servicio Madrileño de la Salud.
  • El abono de las ayudas se realizará, por transferencia bancaria, a la cuenta del titular de la Tarjeta Individual Sanitaria.
Información adicional
Datos de Interés
  • La prestación ortoprotésica es una prestación sanitaria complementaria, e incluye las siguientes prestaciones prótesis quirúrgicas fijas, prótesis ortopédicas permanentes o temporales y vehículos para inválidos.
  • Las prótesis financiadas por el Sistema Nacional de Salud y las que pueden dar lugar a ayudas económicas, se recogen en el Catálogo de Prestaciones Ortoprotésicas, cuyo contenido es consensuado y actualizado periódicamente.
  • En caso de denegación de la solicitud de reembolso, podrá formularse Reclamación Previa, en el plazo máximo de 30 días, ante el Director/a General del Servicio Madrileño de la Salud.

Cáp. IV - 12